افزایش آگاهی در مورد اهمیت ارتباط موثر مراجعین و درمانگران افزایش به روز رسانی درمورد چالش های و موانع ارتباط موثر مراجع از بیمارستان تا کلینیک افزایش تعاملات و آگاهی های تیمی در ارتباط موثر بیماران در روند درمان